FAQ sur les solutions de stockage d'énergie électrique
Découvrez des réponses claires aux questions courantes concernant la conception, l'installation, le fonctionnement et la maintenance des systèmes de stockage d'énergie, afin de mieux comprendre et utiliser ces derniers.
Champ d'application des solutions de stockage d'énergie électrique
Aborde les aspects clés des systèmes de stockage d'énergie, notamment leur conception, leur intégration, leur fonctionnement, leur sécurité et leur maintenance, afin de garantir des performances fiables.
01Quels sont les modes de fonctionnement pris en charge par le système de stockage d'énergie ?
Les modes « raccordé au réseau », « hors réseau » et « hybride » sont pris en charge ; ils peuvent être utilisés pour l'alimentation de secours, l'écrêtement des pics et le comblement des creux de consommation, la consommation d'énergie photovoltaïque, la régulation de la demande, la gestion de micro-réseaux et d'autres scénarios.
02Comment calculer la puissance maximale de charge et de décharge du système ?
Puissance = capacité nominale du bloc-batterie × taux de charge/décharge (par exemple, un taux de multiplication de 1C pour un système de 100 kWh correspond à 100 kW).
03Comment surveiller l'état du système à distance ?
Un module Wi-Fi/4G en option permet de consulter des données en temps réel, telles que le niveau de la batterie, la puissance, les alarmes, etc., via une application mobile ou une plateforme Web.
04Le système prend-il en charge plusieurs extensions parallèles ?
Le système prend en charge le raccordement en parallèle de plusieurs unités, qui peuvent être associées à différentes solutions de stockage d'énergie en fonction des capacités et des modes de fonctionnement.
05Le système prend-il en charge la connexion à un groupe électrogène diesel ?
Le système de stockage d'énergie permet de se connecter à des groupes électrogènes diesel, ce qui garantit un approvisionnement énergétique plus fiable et plus flexible.
06Comment surveiller l'état du système à distance ?
Un module Wi-Fi/4G en option permet de consulter des données en temps réel, telles que le niveau de la batterie, la puissance, les alarmes, etc., via une application mobile ou une plateforme Web.
Achat d'un système de stockage d'énergie électrique
Conseils pour l'achat de systèmes de stockage d'énergie, notamment en matière de sélection, de configuration et d'exigences liées au projet, afin de garantir la solution la mieux adaptée à différentes applications.
Normes relatives au conditionnement des systèmes de stockage d'énergie électrique
01Les batteries nécessitent-elles des précautions particulières lors de leur transport ?
Conforme à la certification de transport UN38.3, emballage anti-vibrations et anti-court-circuit, transport maritime et terrestre possible, prêt à l'emploi dès sa sortie de l'emballage.
02Quel est le délai de livraison ?
En fonction des différentes puissances et des différents modèles, la quantité est à confirmer ; il n'y a pas de stock, et le délai de fabrication varie entre 30 et 50 jours environ.
03Les batteries doivent-elles faire l'objet d'une déclaration particulière lors de leur transport ?
Une fiche de données de sécurité (FDS) et un rapport UN38.3 sont requis pour le transport maritime ; le transport aérien n'est pas pris en charge pour le moment.
04L'emballage offre-t-il une protection contre les vibrations et les courts-circuits ?
L'emballage intègre une protection contre les vibrations et les courts-circuits, réalisée à partir de matériaux certifiés UN38.3, afin de garantir la sécurité du transport maritime et terrestre du système de batteries.
05L'emballage de l'armoire de batterie est-il adapté à une utilisation en extérieur ?
Le boîtier de la batterie est conforme aux normes IP54 de protection contre la poussière et l'eau, afin de protéger le système lors du stockage en extérieur et du transport dans des conditions difficiles.
06Le système de stockage d'énergie peut-il être utilisé immédiatement après avoir été déballé ?
Le système est conçu pour être prêt à l'emploi dès sa sortie de l'emballage, grâce à un conditionnement conforme aux normes anti-vibrations et anti-court-circuit, sans nécessiter de préparation supplémentaire avant mise en service.
Structure des devis pour les solutions de personnalisation en volume
01Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous acceptons les virements bancaires (T/T) et lançons la production après réception d'un acompte de 30%.
02Quel est le délai de livraison ?
En fonction des différentes puissances et des différents modèles, la quantité est à confirmer ; il n'y a pas de stock, et le délai de fabrication varie entre 30 et 50 jours environ.
03Permet-il un développement sur mesure ?
Nous pouvons fournir une interface logicielle, un protocole de communication et un logo personnalisés.
04Comment puis-je postuler pour devenir revendeur ?
Veuillez laisser un message en indiquant vos coordonnées ; nous le transmettrons ensuite au responsable de la région concernée en vue d'une négociation de mise en relation.
05Le devis est-il établi en fonction de la puissance ou du nombre d'unités ?
La structure du devis est déterminée en fonction des différentes puissances et des différents modèles, ainsi que de la quantité commandée, afin de proposer des tarifs personnalisés pour les commandes en gros.
06Est-il possible de négocier d'autres conditions de paiement pour les commandes en gros ?
D'autres modes de paiement peuvent être convenus séparément pour les solutions de personnalisation en grande série, en dehors des modalités standard de versement d'un acompte par virement bancaire (T/T) prévues pour le modèle 30%.
Délais de production des équipements de stockage industriels
01Quel est le délai de fabrication des équipements de stockage industriels ?
Le délai de fabrication varie entre 30 et 50 jours environ, selon les différentes puissances et les différents modèles, lorsqu'il n'y a pas de stock disponible.
02La personnalisation a-t-elle une incidence sur le délai de production ?
Les exigences spécifiques relatives à l'interface logicielle, au protocole de communication et au logo peuvent allonger le cycle de production standard au-delà des 30 à 50 jours habituels, en fonction de la complexité du projet.
03Les délais de livraison varient-ils pour les commandes en gros ?
Le délai de production est confirmé en fonction de la puissance, des modèles et de la quantité commandée ; les commandes importantes peuvent nécessiter un délai de production plus long.
04La personnalisation allonge-t-elle le délai de fabrication standard ?
Les exigences spécifiques relatives à l'interface logicielle, au protocole de communication et à l'apparence (LOGO) peuvent allonger le cycle de production standard de 30 à 50 jours, en fonction de la complexité des modifications.
05Le délai de livraison de 30 à 50 jours s'applique-t-il à tous les modèles de produits ?
Le cycle de production varie en fonction des différentes puissances et des différents modèles ; le délai de 30 à 50 jours sert de référence générale et est confirmé au cas par cas en fonction des spécifications techniques et de la quantité de chaque commande.
06En quoi la quantité commandée influe-t-elle sur le calendrier de production ?
Les commandes de grande envergure nécessitent généralement un délai de production plus long, compris entre 30 et 50 jours, le délai exact étant confirmé en fonction de la puissance, du modèle et de la quantité commandée.
Questions relatives à l'entretien des systèmes de stockage d'énergie électrique
Les consignes d'entretien des systèmes de stockage d'énergie portent sur les inspections de routine, la surveillance des performances et le dépannage, afin de garantir un fonctionnement stable et efficace à long terme.
Procédures d'entretien courant
01Comment savoir si la batterie a besoin d'un entretien ?
Pour déterminer si une batterie nécessite un entretien, le système de stockage d'énergie peut prendre en compte les paramètres de performance, l'aspect, l'environnement d'exploitation et l'historique des données de la batterie.
02En quoi consistent les autotests de routine du système ?
L'autocontrôle de routine des défauts comprend la vérification de l'état extérieur du système de batteries, de sa tension, de sa résistance interne et de sa température ; de l'état extérieur de l'onduleur, de ses connexions, de son état de fonctionnement et de son niveau sonore ; de l'affichage des données du système de surveillance, de ses fonctions de communication et d'alarme ; ainsi que d'autres composants tels que les fusibles, les parafoudres, les câbles et les barres omnibus, le tout dans le strict respect des procédures d'exploitation et des normes de sécurité.
03Quelle formation à la maintenance les opérateurs doivent-ils suivre ?
Les opérateurs doivent suivre une formation à la maintenance et au dépannage portant sur les points d'entretien quotidiens, les méthodes de diagnostic et les compétences en matière de dépannage, dans le cadre d'une formation complète à la sécurité et à l'exploitation.
04Comment savoir si la batterie a besoin d'un entretien ?
Pour déterminer si une batterie nécessite un entretien, le système de stockage d'énergie peut prendre en compte les paramètres de performance, l'aspect, l'environnement d'exploitation et l'historique des données de la batterie.
05En quoi consistent les autotests de routine du système ?
L'autocontrôle de routine des défauts comprend la vérification de l'état extérieur du système de batteries, de sa tension, de sa résistance interne et de sa température ; de l'état extérieur de l'onduleur, de ses connexions, de son état de fonctionnement et de son niveau sonore ; de l'affichage des données du système de surveillance, de ses fonctions de communication et d'alarme ; ainsi que d'autres composants tels que les fusibles, les parafoudres, les câbles et les barres omnibus, le tout dans le strict respect des procédures d'exploitation et des normes de sécurité.
06Quelle formation à la maintenance les opérateurs doivent-ils suivre ?
Les opérateurs doivent suivre une formation à la maintenance et au dépannage portant sur les points d'entretien quotidiens, les méthodes de diagnostic et les compétences en matière de dépannage, dans le cadre d'une formation complète à la sécurité et à l'exploitation.
Durée de la garantie
01Quelle est la durée de garantie standard correspondant à la durée de vie nominale du système de batterie ?
Le système de batteries est conçu pour une durée de vie de 15 ans, avec au moins 6 000 cycles et un taux de rétention de capacité de 90%, et bénéficie de services complets de gestion du cycle de vie.
02L'assistance technique est-elle incluse pendant toute la durée de la garantie ?
Une assistance technique est assurée pendant toute la durée de la garantie ; nous vous invitons à contacter sans tarder nos techniciens si vous rencontrez des problèmes complexes ou difficiles à résoudre lors de l'entretien.
03La garantie couvre-t-elle les services de recyclage en fin de vie ?
La garantie comprend un service complet de gestion du cycle de vie, incluant un recyclage respectueux de l'environnement conforme aux normes antipollution RoHS et permettant d'atteindre un taux de réutilisation des matériaux de base ≥ 95%.
04La garantie couvre-t-elle une perte de capacité inférieure à 90% ?
La garantie couvre le maintien de la capacité. Si, au cours de sa durée de vie nominale, la capacité de la batterie venait à descendre en dessous de la norme de maintien 90%, veuillez contacter nos techniciens pour une évaluation et une assistance.
05Le service de mise à jour du micrologiciel est-il inclus pendant la période de garantie ?
Le service de mise à jour à distance OTA est inclus pendant toute la durée de la garantie ; il suffit de disposer d'une connexion réseau filaire pour recevoir automatiquement les mises à jour du micrologiciel sans intervention sur site.
06La garantie couvre-t-elle les services de stockage de données dans le cloud ?
La garantie inclut le stockage local des données pendant au moins un an, tandis que le stockage illimité dans le cloud nécessite un abonnement à un service supplémentaire, en dehors de la couverture standard.
07Quel est le lien entre la durée de vie et la période de garantie ?
La garantie repose sur une durée de vie nominale de 15 ans avec ≥ 6 000 cycles, ce qui signifie que la batterie conserve ses performances tout au long de cette durée de vie dans des conditions normales d'utilisation.
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