Perguntas frequentes sobre soluções de armazenamento de energia elétrica
Encontre respostas claras a perguntas frequentes sobre a conceção, instalação, funcionamento e manutenção dos sistemas, para o ajudar a compreender e a utilizar melhor os sistemas de armazenamento de energia.
Âmbito das soluções de armazenamento de energia elétrica
Aborda os aspetos fundamentais dos sistemas de armazenamento de energia, incluindo a conceção, integração, operação, segurança e manutenção, com vista a garantir um desempenho fiável.
01Que modos de funcionamento suporta o sistema de armazenamento de energia?
São suportados os modos ligado à rede, autónomo e híbrido, que podem ser utilizados para alimentação de emergência, nivelamento de picos e preenchimento de vales, consumo de energia fotovoltaica, regulação da procura, gestão de microrredes e outros cenários.
02Como calcular a potência máxima de carga e descarga do sistema?
Potência = capacidade nominal do conjunto de baterias × taxa de carga/descarga (por exemplo, uma taxa de multiplicação de 1C para um sistema de 100 kWh corresponde a 100 kW).
03Como monitorizar o estado do sistema remotamente?
O módulo opcional Wi-Fi/4G pode ser utilizado para visualizar dados em tempo real, tais como o nível da bateria, a potência, os alarmes, etc., através de uma aplicação para telemóvel ou de uma plataforma web.
04O sistema suporta múltiplas expansões em paralelo?
O sistema suporta a ligação em paralelo de várias unidades, que podem ser combinadas com diferentes soluções de armazenamento de energia, de acordo com as diferentes capacidades e modos de funcionamento.
05O sistema suporta a ligação a um gerador a gasóleo?
O sistema de armazenamento de energia permite a integração com geradores a gasóleo, o que permite um abastecimento de energia mais fiável e flexível.
06Como monitorizar o estado do sistema remotamente?
O módulo opcional Wi-Fi/4G pode ser utilizado para visualizar dados em tempo real, tais como o nível da bateria, a potência, os alarmes, etc., através de uma aplicação para telemóvel ou de uma plataforma web.
Compra de um sistema de armazenamento de energia elétrica
Orientações sobre a aquisição de sistemas de armazenamento de energia, incluindo a seleção, a configuração e os requisitos do projeto, de modo a garantir a solução adequada para diferentes aplicações.
Normas de embalagem para sistemas de armazenamento de energia elétrica
01As baterias requerem algum tratamento especial para o transporte?
Em conformidade com a certificação de transporte UN38.3, embalagem antivibração e anticurto-circuito; está disponível o transporte marítimo/terrestre; pronto a utilizar assim que retirado da embalagem.
02Qual é o prazo de entrega?
De acordo com as diferentes potências e modelos, a quantidade está sujeita a confirmação; não há stock, e o ciclo de produção varia entre cerca de 30 e 50 dias.
03As baterias requerem alguma declaração especial durante o transporte?
É necessário apresentar a ficha de dados de segurança (FDS) e o relatório UN38.3 para o transporte marítimo; o transporte aéreo não é suportado por enquanto.
04A embalagem protege contra vibrações e curto-circuitos?
A embalagem inclui proteção antivibração e anticurto-circuito, com materiais certificados segundo a norma UN38.3, para garantir o transporte seguro do sistema de baterias por via marítima e terrestre.
05A embalagem do armário da bateria é adequada para ambientes exteriores?
A embalagem do armário da bateria cumpre as normas IP54 de proteção contra o pó e a água, de modo a proteger o sistema durante o armazenamento ao ar livre e o transporte em condições ambientais adversas.
06O sistema de armazenamento de energia pode ser utilizado imediatamente após ser desembalado?
O sistema foi concebido para estar pronto a utilizar logo ao sair da embalagem, graças a uma embalagem que cumpre as normas de proteção contra vibrações e curto-circuitos, sem necessitar de qualquer preparação adicional antes da utilização.
Estrutura de orçamento da solução de personalização de volume
01Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos por transferência bancária (T/T) e organizamos a produção após o pagamento de um adiantamento de 30%.
02Qual é o prazo de entrega?
De acordo com as diferentes potências e modelos, a quantidade está sujeita a confirmação; não há stock, e o ciclo de produção varia entre cerca de 30 e 50 dias.
03Permite o desenvolvimento personalizado?
Podemos fornecer uma interface de software personalizada, um protocolo de comunicação e um LOGO.
04Como posso candidatar-me para ser revendedor?
Por favor, deixe uma mensagem com os seus dados de contacto; em seguida, encaminharemos a mesma ao responsável pela região para que se proceda a uma negociação de intermediação.
05O orçamento baseia-se na potência ou na quantidade de unidades?
A estrutura do orçamento é determinada de acordo com as diferentes potências e modelos, bem como com a quantidade, de modo a confirmar preços personalizados para encomendas em grande volume.
06É possível negociar outras condições de pagamento para encomendas em grandes quantidades?
Podem ser acordadas separadamente outras formas de pagamento para soluções de personalização em grande escala, para além do acordo padrão de pagamento inicial por transferência bancária (T/T) 30%.
Prazo de produção de equipamento de armazenamento industrial
01Qual é o prazo de produção dos equipamentos de armazenamento industrial?
O ciclo de produção varia entre cerca de 30 e 50 dias, dependendo das diferentes potências e modelos, quando não há stock disponível.
02A personalização afeta o prazo de produção?
A personalização da interface do software, do protocolo de comunicação e dos requisitos de LOGO pode prolongar o ciclo de produção padrão para além dos 30 a 50 dias habituais, dependendo da complexidade.
03O prazo de entrega é diferente no caso de encomendas em grandes quantidades?
O prazo de produção é confirmado em função da potência específica, dos modelos e da quantidade encomendada, podendo as encomendas de maior volume exigir um prazo de produção mais alargado.
04A personalização prolonga o prazo de produção padrão?
Os requisitos personalizados relativos à interface do software, ao protocolo de comunicação e ao logótipo podem prolongar o ciclo de produção padrão de 30 a 50 dias, dependendo da complexidade das alterações.
05O prazo de entrega de 30 a 50 dias é o mesmo para todos os modelos de produto?
O ciclo de produção varia consoante as diferentes potências e modelos, sendo que o prazo de 30 a 50 dias serve como referência geral, a confirmar especificamente de acordo com as especificações técnicas e a quantidade de cada encomenda.
06De que forma a quantidade encomendada influencia o plano de produção?
As quantidades de encomenda mais elevadas exigem, normalmente, um prazo de produção mais alargado, na ordem dos 30 a 50 dias, uma vez que o prazo de entrega exato é confirmado de acordo com a potência, o modelo e a quantidade encomendados.
Questões sobre a manutenção de sistemas de armazenamento de energia elétrica
As orientações de manutenção para sistemas de armazenamento de energia abrangem a inspeção de rotina, a monitorização do desempenho e a resolução de problemas, com vista a garantir um funcionamento estável e eficiente a longo prazo.
Procedimentos de manutenção de rotina
01Como determinar se a bateria necessita de manutenção?
Para determinar se uma bateria necessita de manutenção, o sistema de armazenamento de energia pode ter em conta os parâmetros de desempenho, o aspeto, o ambiente de funcionamento e os dados históricos da bateria.
02O que inclui o autoteste de rotina de falhas do sistema?
Os autotestes de rotina de detecção de avarias incluem a verificação do estado exterior do sistema de baterias, da tensão, da resistência interna e da temperatura; do estado exterior do inversor, das ligações, do estado de funcionamento e do ruído; da apresentação de dados do sistema de monitorização, das funções de comunicação e de alarme; e de outros componentes, tais como fusíveis, protetores contra raios, cabos e barras condutoras, em estrita conformidade com os procedimentos operacionais e as normas de segurança.
03Que formação em manutenção é necessária para os operadores?
Os operadores necessitam de formação em manutenção e resolução de avarias, que abranja os pontos de manutenção diária, os métodos de diagnóstico para a resolução de avarias e as competências necessárias para a resolução de avarias, no âmbito de uma formação abrangente em segurança e operações.
04Como determinar se a bateria necessita de manutenção?
Para determinar se uma bateria necessita de manutenção, o sistema de armazenamento de energia pode ter em conta os parâmetros de desempenho, o aspeto, o ambiente de funcionamento e os dados históricos da bateria.
05O que inclui o autoteste de rotina de falhas do sistema?
Os autotestes de rotina de detecção de avarias incluem a verificação do estado exterior do sistema de baterias, da tensão, da resistência interna e da temperatura; do estado exterior do inversor, das ligações, do estado de funcionamento e do ruído; da apresentação de dados do sistema de monitorização, das funções de comunicação e de alarme; e de outros componentes, tais como fusíveis, protetores contra raios, cabos e barras condutoras, em estrita conformidade com os procedimentos operacionais e as normas de segurança.
06Que formação em manutenção é necessária para os operadores?
Os operadores necessitam de formação em manutenção e resolução de avarias, que abranja os pontos de manutenção diária, os métodos de diagnóstico para a resolução de avarias e as competências necessárias para a resolução de avarias, no âmbito de uma formação abrangente em segurança e operações.
Período de garantia
01Qual é o período de garantia padrão para a vida útil prevista do sistema de baterias?
O sistema de baterias foi concebido para uma vida útil de 15 anos, com ≥6000 ciclos e retenção de capacidade 90%, apoiado por serviços completos de gestão do ciclo de vida.
02O apoio técnico está incluído durante todo o período de cobertura da garantia?
O apoio técnico é prestado durante todo o período de garantia, pelo que deve contactar os nossos técnicos imediatamente caso se depare com problemas complexos ou difíceis durante a manutenção.
03A garantia cobre os serviços de reciclagem no fim da vida útil?
A cobertura da garantia inclui um serviço completo de gestão do ciclo de vida, com reciclagem em conformidade com as normas de proteção ambiental da diretiva RoHS e que atinge uma taxa de reutilização do material do núcleo ≥95%.
04A garantia cobre a redução da capacidade para valores inferiores a 90%?
A garantia abrange a retenção da capacidade e, caso a capacidade da bateria desça abaixo do padrão de retenção 90% durante a vida útil prevista, deverá contactar os nossos técnicos para avaliação e assistência.
05O serviço de atualização do firmware está incluído durante o período de garantia?
O serviço de atualização remota OTA está incluído durante todo o período de garantia, sendo necessário apenas o acesso a uma rede com fios para receber atualizações de firmware enviadas automaticamente, sem necessidade de intervenção no local.
06A garantia inclui serviços de armazenamento de dados na nuvem?
O armazenamento local de dados durante, pelo menos, um ano está incluído na garantia, enquanto o armazenamento ilimitado na nuvem requer uma subscrição de serviço adicional para além da cobertura padrão.
07De que forma é que a vida útil está relacionada com o período de garantia?
A garantia baseia-se numa vida útil prevista de 15 anos com ≥6000 ciclos, o que significa que a bateria mantém os padrões de desempenho ao longo desta vida útil operacional em condições normais.
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